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  • 張文軍在南寧市督辦信訪案件時強調 堅持以人民為中心 用心用情用力解決群眾急難愁盼問題

    202239日上午,自治區黨委副秘書長、信訪聯席辦主任、信訪局局長張文軍到南寧市督辦信訪案件。他強調,要堅持以人民為中心的發展思想,用心用情用力解決群眾急難愁盼問題,切實增強信訪群眾獲得感、幸福感、安全感。

    張文軍來到南寧市信訪局,督辦4起信訪案件。他詳細了解信訪案件情況、逐一聽取屬地政府和有關部門對信訪訴求采取的政策措施和當前化解進展,現場分析問題,研究解決辦法。他指出,群眾利益無小事,絕不能漠視群眾合理訴求,要通過信訪案件督辦,了解相關政策措施是否落實到位、是否順乎民意,充分檢視存在問題,及時糾正和改進工作;在信訪案件辦理過程中,要主動接受群眾監督,同時加強與信訪群眾的溝通聯系,堅定信訪群眾對合理訴求得到妥善解決的信心;要注重系統性解決信訪矛盾,避免出現遺留問題;要用好信訪工作“三項建議權”,進一步壓實責任、推動工作。

    張文軍還聽取了南寧市信訪工作開展情況匯報。他強調,信訪工作是民生工作,也是民心工作。要牢固樹立正確政績觀,始終把維護人民群眾利益放在第一位,把信訪事項當家事、把來訪群眾親人,與他們坐在同一條板凳上,合法合理、耐心細致、用心用力解決群眾訴求。要圍繞全年信訪工作部署,扎實推進重點工作,堅持領導包案制度、發揮信訪聯席會議機制作用,推動信訪工作不斷取得新成效。各級各部門都要高度重視和主動抓信訪工作,特別是領導干部帶頭示范,親自研究部署、親自抓落實,壓實信訪工作責任,推動屬地和職能部門積極參與、大力支持、依法依規協調化解信訪問題,促進社會和諧穩定。信訪干部要自覺增強制度自信和職業自豪感,干一行愛一行、干一行專一行,不斷完善知識結構,切實改進工作作風,努力提高群眾工作本領,以良好的精神面貌和耐心細致的服務換取群眾滿意、贏得群眾認可。

    南寧市委常委、政法委書記黃寧陪同參加督辦活動。