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  • 張文軍在梧州玉林調研時強調 樹牢群眾觀念 切實將群眾合理訴求辦好辦實

    202232日至4日,自治區黨委副秘書長、信訪聯席辦主任、信訪局局長張文軍一行深入梧州市、玉林市調研信訪工作,要求進一步樹牢群眾觀念,切實將群眾的合理訴求辦好辦實,辦到群眾滿意。

    張文軍分別在長洲區、北流市回訪信訪群眾,耐心與信訪群眾交談,面對面聽取信訪群眾對信訪事項辦理情況的意見、回應信訪群眾關切。在岑溪市、玉東新區督辦重點信訪事項時,張文軍認真聽取信訪事項辦理進展、查糾問題癥結,提出推進信訪事項化解的具體措施建議和明確工作要求。

    張文軍調研了解了當地開展信訪工作的經驗做法。長洲區通過實施農村股份合作制,以確立資格、設立股權、量化配股等方式,理順了收益分配關系、維護了外嫁女及其子女權益,有效解決外嫁女收益分配糾紛。玉林市借鑒浙江安吉縣經驗,在市縣鄉村四級建立社會矛盾糾紛調處化解中心,特別是在市本級整合信訪、調解、行政、司法等力量,提供信訪+調解+訴訟+法律援助服務,通過“前臺受理、后臺辦理”及“案件化”辦理程序,及時就地解決矛盾糾紛,初步實現讓群眾“只進一扇門、最多跑一地”目標。

    張文軍還分別在梧州市、玉林市召開座談會聽取當地信訪工作情況匯報,與有關部門分管負責同志座談交流。會上,張文軍對梧州市、玉林市去年以來的信訪工作給予肯定,鼓勵繼續堅定信心,堅持人民至上、積極擔當作為,以高質量信訪工作成效迎接黨的二十大勝利召開。他提出,一是進一步提升政治站位,深化對信訪工作的認識。信訪制度是具有中國特色的重要制度,信訪工作是黨委政府聯系群眾的橋梁紐帶。要深刻認識做好信訪工作的重要意義,深入貫徹落實黨中央和習近平總書記關于信訪工作的各項決策部署和指示要求,帶著感情責任把這項送上門來的群眾工作做實做細,切實把解決信訪問題的過程作為踐行群眾路線、做好群眾工作的過程,認真踐為民解難、為黨分憂職責使命。二是牢固樹立群眾觀念,將為民服務貫徹信訪工作始終。在按照黨委政府大政方針開展工作,推進依法行政、依照政策辦事的同時,要對群眾抱有感情,真正把心貼近群眾,把自己當成群眾中的一員,把群眾的事當作自己的事,盡可能照顧群眾利益,切實將群眾的合理訴求辦好、辦實,辦到群眾滿意。三是扎實推進信訪重點工作,提升信訪工作質量。圍繞全區信訪工作1+1+2+5總體思,扎實推進重點領域信訪問題排查化解、治理重復信訪化解信訪積案專項工作、治理進京到邕重復信訪專項行動,進一步夯實信訪工作責任,在源頭上多下功夫,盡最大努力、窮盡辦法解決群眾合理訴求、保障群眾合法權益,維護社會大局平安穩定。四是用好信訪聯席會議機制,凝聚信訪工作合力。各級信訪部門要承擔起信訪聯席會議辦公室搭建平臺、督促推動、壓實責任、協調落實等工作責任,當好黨委政府和信訪聯席會議的參謀助手,推動解決系統性、疑難復雜信訪問題;責任部門特別是聯席會議成員單位既要嚴格按照法定權限和程序行使權力、履行職責,從源頭上預防信訪問題發生,也要落實責任、主動擔當,及時制定措施介入解決問題,避免本領域信訪矛盾激化上行。五是認真學習政策法規,努力提高信訪工作本領。要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想、學習貫徹即將出臺的《信訪工作條例》以及行業領域政策法律法規,不斷提升自身素養、提高工作本領,進一步樹立信訪工作自信,爭取以更有成效的業績換取群眾滿意和認可。